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이 자료는 호의의정의와 개념적 구성에 대한 노의하고 호의와 성과와의 관계를 제시하고 있으며 전체주의중심주의,국제지향성, 그리고 자국중심 주의가 수입업자의 호의와 성과의 관계에 조절효과를 갖는 것에 대한 논리적 근거와 가설을 제시하고 있으며 연구 방법, 연구 결과와 함께 경영상의 시사점에 대해서 논의 하고 정리하고 있다.
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우리나라의 노인인구가 전체인구에서 차지하는 비율이 다른 선진국에 비래 빠르게 증가함에 따라 한국경제에 있어 노년소비자층이 중요한 수요자로 부상하고 있다 이렇듯 노년소비자 시장규모의 확대와 노년생활을 위한 연금제도의 확산으로 노년소비자 구매력의 비중이 크게 향상되고 있으므로 기업이 시장에서 경쟁적 우위를 차지하기 위해서는 노년소비자 구매행동의 특성을... |
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고객 관계지향성 형성에 관한 연구 관련 연구 배경 및 목적과 관계지향성과 거래성향,관계지향성과 사회적 영향,연구방법등에 관련하여 표와 함께 자세히 정리하고 있다.
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우리나라 유통업체 상표가 제조업체에 비해 저렴하여 가격경쟁력을 갖는다고 한다.
유통업체 상표가 갖는 정보단서가 이의 선호로 연결되는 과정을 지각가치의 수단-목표모델로 설명하여 10개의 가설을 설정하였다.
정보단서가 특정 대안의 선택으로 어떻게 연결되는지를 본 연구에서는 Zeithaml(1988)의 지각가치에 대한 수단-목표모델(means-end model)로 그 과정을 설명하... |
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유통시장개방에 따른 신유통업태의 등장과 소비문화의 변화 등 유통시장의 환경변화에 대해 고찰하고 국내 유통업체의 현황 및 특성과 외국유통업체의 진입현황 ,및 투자형태를 개관하고 그리고 미국 프랑스 네덜란드 등 외국유통업체의 진입사례를 중심으로 국내시장에 미치는 영향 및 문제점을 발견하여 궁극적으로 국내 유통업체의 대응방안을 제시하고자 한다... |
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신뢰발전과정의 동태적인 관점을 고려하여 소비자의 구매경험 유무에 따라 인터넷 소핑몰의 신뢰 요인에 어떠한 차이를 나타내는지 연구목적을 가지고 소비자 유형을 구매경험자와 탐색 경험자로 구분하여 구매경험 유무에 따른 신뢰 요인의 차이점을 확인하고자 한다. 또 모 기업의 신뢰가 인터넷 쇼핑몰 신뢰에 미치는 영향에 있어서 구매경험 유무에 따라 차이가 있는지에 ... |
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서비스제공자에 따라 그리고 서비스를 구매하는 고객에 따라 다양한 차이가 날 수 있다는데 연구의 초점이 맞추어 졌으며 서비스의 소멸성은 서비스에 대한 수요와 공급의 조절이 어렵다는 점에 연구의 초점이 주어졌으며 캡분석모형과 가걸에 있어서 고객의 기대와 관리자의 인식의 차이 및 관리자의 인식과 서비스 공식화의 차이,공식화한 서비스와 실제 제공 서비스의 차이... |
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이 자료에서는 Hirschman의 이론에 근거한 변수들인 불평성공의 가능성,불평의 가치,불평에 대한 태도 외에 귀인이론에 근거한 변후로서 통제가능성을 연구 모형에 폼함시키고이들이 구매붚만족 행동에 미치는 영향을 밝히고자 하였으며 이를 통해 소매업에서 구매후 불만족행동에 영향을 미치는 중요변수들을 파악함으로써 소비자들이 구매후 여러가지
불만족행동중 왜 특정... |
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이 자료에서는 국내 유명 백화점과 여성 의류 입점업체들의 경로원들의 관계를 의존성과 권력원천 그리고 갈등을 중심으로 살펴보고자 하며 이론적 배경 및 가설,자료 수집 및 표본 특성 측정도구에 관하여 표와 함께 자세히 정리하고 있다.
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조직시민행동을 기업간 교환관계에 적용하여 관계적 시민행동(relational citizenship)이라 정의 내리고 공급업체에 대한 신뢰, 공급업체의 영업사원에 대한 신뢰, 구매업체의 관계몰입, 관계적 시민행동간의 관계를 규명하고자 한다.... |
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최근 일본의 역사교과서 왜곡과 독도에 대한 영유권 주장은 한국 소비자들에게 반일감정을 불러 일으키고 있다
이러한 사건은 두 나라 사아의 정치적 뿐만 아니라 경제적 관계를 악화시키고 더 나아가서는 일본 제품에 대한 불매운동으로까지 번질수 있다. 본 연구에서는 일본에 대한 원한과 소비자들의 자국 중심주의 성향이 일본제품에 대한 만족과 재구매의도에 영향을 미... |
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본 연구는 전자제품 소매 유통점에서 인지적 비용이 서비스 품질에 대한 평가와 점포 충성도간의 관계에 어떠한 역할을 하는지를 파악하기 위해 구조방정식 모형을 이용하여 이들간의 관계를 규명하고자 하는데 목적을 두고 있다... |
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농산물 유통단계 축소에 관한 연구에 관하여 설명하고 있는데 우선 농산물유통의 개념 및 특성, 다단계 유통경의 문제점,농산물 유통개혁의 방향, 결론으로 나누어 표와 수식으로 자세히 정리하고 있다.... |
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본 연구는 신제품 입점 지원비의 규모에 영향을 주는 요인을 시장 지배력 측면과 효율성 측면에서 규명하고자 하였으며 아울러 신제품 입점지원비가 신제품성과와 소비자 가격에 어떠한 영향을 미치는지 대해 연구하였다.... |
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관계해지와 관련된 이론적배경을 검토해 보고, 그를 바탕으로 연구가설과 연구모형을 제시하고자 하며, 실증분석을 통해 가설을 검증해보고 그것이 주는 학문적 및 관리적 시사점과 향후 연구방향을 제시하기로 한다.
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유통시장 개방과 경쟁 환경의 변화에 관하여 여러 예시를 통하여 정리하고 있으며 한국 유통 산업의 경쟁력 저해 요인 및 유통 산업의 경쟁력 제고를 위한 산 관 학의 역할에 관하여 자세히 정리하고 있다.... |
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텔레마케팅을 통해 제품구매가 성공적으로 이루어지는데 중요한 영향을 미치는 마케팅 믹스 요인과 실제 구매했을 경우 만족도에 어떠한 믹스 요일들이 중요하게 작용하는지를 분석함으로써, 텔레마케팅 기업의 마케팅 전략 수립시 어떤 믹스 전략을 추진하는것이 효과적인지 그 기초자료를 제공하고 텔레마케팅을 통해 제품을 구매한 적이 있는 구매집단과 비 구매집단, 산업... |
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전자산업의 서비스 부품에 대한 국제 로지스틱스연구에 관하여 정리하고 있는데 우선 서비스부품과 국제 로지스틱스에 관하여 예시를 통하여 정리하고 있으며 연구의목적,한국가전회사들의 국제 네트워크 현황,연구방법론,자료분석,전략적 시사점에 관하여 여러가지 예시로 자세히 정리하고 있다.
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이 자료는 최근 유통관리 분야에서 연구의 대상이 되어온 몰입과 신뢰가 EDI통합에 핵심적인 영할을 하는 것으로 보고 있다. 이것을 검증하기 위한 목적으로 EDI를 도입하고 있는 기업자신의 EDI에 대한 몰입과 상대기업에 대한 신뢰가 EDI 성과에 미치는 영향을 서베이를 통해 수집된 자료를 통해 실증분석하고 정리하고 있다.
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소매업체의 거래특유투자 보호에 기본적 초점을 맞추어 통제기제와 소매업체의 결속인지 간의 관계를 규명하고, 이들 통제기제들의 관계기간에 따른 차별적인 영향과 소매업체의 결속인지가 관계만족과 같은 경로성과에 미치는 영향을 살펴보고자 한다.... |
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이 연구는 공급업체의 입장에서 유통경로구성원 성과를 평가하기 위해 Kumar, Stern, and Achrol(1992)이 개발하여 제시한 척도의 일반화 가능성을 조사와 관련 하여 자세히 정리하고 있다.
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이 자료에서는 개념적인 배경을 언급하면서 실내디자인 요소,소비자 반응,쇼핑 유형의 연계성을 언급하고 있으며 실증 조사의 배경,조사 설계, 실험과정,분석결과 등을 노하고 있다 또한 분석 결과에 바탕을 두고 이론적이고 실무적인 시사점에 관하여 정리하고 있다.
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이 자료에서는 다음과 같이 정리하고 있다. 유통경로내 구성원의 이탈성향에 영향을 미치는 주요 변수들을 파악하는데 그 목적이 있다 경로구성원의 이탈성향을 분석한다는 점에서 본 연구는Dwyer 등의 관계발전모형상의 부정적 전환과정을 보고 있으며 따라서 몰입단계에서 극대화된 관계형 교환의 핵심개념들이 경로구성원의 이탈에 어떠한 영향을 미치는가에 분석의 초점을 ... |
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이 자료는 대구권역 물동량 및 물류 시설의 현황을 파악하고 이를 통해 화물 유통의 거시적 효율성을 제고하는 관점에서 뿐만 아니라 부분적으로는 대구권내의 국개 화물 유통과 수출입화물의 유통을 원활하게 하는데 중요한 정책적 시사점을 지시하고자 하는데 연구의 목적 및 필요성을 두고 정리하고 있다.
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우리 나라 오프라인 소매유통 시장의 양대 축인 백화점과 할인점을 운영하는 대표 기업들데 대한 최근 3년간(1999년-2001년)의 ROIC 분석을 통하여 각 소매업태별로 ROIC(투하자본이익률) 극대화를 위해 적합한 전략이 무엇인지에 대한 실증적 결과를 제시하고자 한다.... |
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이 자료에서는 우리 나라의 제조업체와 유통업체간 전략적 제휴의 유형을 파악하고, 제조업체의 전략적 제휴 유형 선택에 있어서 거래 특성 요인이 미치는 영향을 규명하고자 하며 제조업체와 유통업체간의 전략적 제휴 유형에 따라 경로 성과에 어떤 차이가 있는지 규명하고자 하고자 한다. 또한 유통경로에서의 협력관계,거래 특성에 대한 기존 이론 및 실증연구,조직간의 전... |
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이 자료는 다음과 같이 정리하고 있다. 첫째로 서수적 통계분석을 통하여 응답업체의 일반적인 특성을 검토함으로써 EDI시스템활용실태를 파악하고, 둘째로 EDI시스템 구축정도와 효과 그리고 거래관계에 대한 요인분석을 통해 확인된 변수들을 이용하여 잠재변수를 생성한 후, 잠재변수간의 상관관계 행렬을 이용하여 LISREL 구조방정식 모형을 추정하고자 한다. 특히 국내 유... |
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전통적으로 유통경로 구조의 대표적인 형태인 직영점과 대리점이라는 두 가지 유통경로를 가지고 있는 가전제품 시장과 석유(주유소) 시장에서 유통경로상의 갈등원인은 갈등과 어떤관계를 가지며, 갈등원인이 어떤 영향을 미칠 것인가를 살펴보고, 갈등이 경영성과에 미치는 영향은 어떤한가를 파악하며, 직영점과 대리점간에 차이가 있는가를 규명하고, 경영성과에 미치는 영... |
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서비스 접점에서 고객의 참여도와 서비스 제공자 통제력의 상호작용이 고객이 인지하고 있는 서비스 가치에 미치게 되는 영향을 조사하며,아울러 서비스 품질 차원들이 서비스 접점 유형별로 서비스 가치에 어떻게 영향을 미치게 되는지도 살펴보고 정리하고 있다.... |
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기업간 거래에서 기업에 대한 신뢰뿐만 아니라 접점직원에 대한 신뢰가 관계를 유지하고 발전시키는데 중요한 역할을 한다는 Doney and Cannon(1997)의 연구를 바탕으로, 신뢰를 공급업체에 대한 신뢰와 공급업체 영업사원에 대한 신뢰로 구분함과 동시에 신뢰의 내용적 차원인 역량(credibility)과 호의(benevolence)를 동시에 고려하여 관계몰입 및 시민행동에 영향을 미치... |
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