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최근에 수많은 학자들이 구매자와 판매자 사이의 거래의 효율성 증진을 위해 많은 모형을 연구하였다. 이의 연장선상에서 구매자가 한 판매자로부터 여러 종류의 제품을 구입할 경우 개별 제품 거래의 효율성을 최대화하는 것보다 여러 제품들에 걸쳐 제품구매를 조정함으로써 더 큰 거래의 효율성을 얻을수 있다는 것에 관하여 설명하고 있다.... |
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가상환경에서 점포이미지에 영향을 주는 선행요인을 모색하고, 그러한 요인들의 결합이 사이버 소비자의 이미지추론에 어떠한 영향을 미치며 가상점포이미지에 의한 사이버소비자의 추론은 고객만족도와 가상점포충성도에 어떠한 영향을 미치는지를 규명했다
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가상환경에서 기업-고객간 관계구축에 필요한 요인과 고객-고객간 관계구축에 필요한 요인을 밝히고 관계가 구축된 다함은 서로간의 관계에 대한 올입함을 말하는것이며 올입은 관계마케팅에서 관계구축정도를 나타내는 대표적 변수로 사용되어 왔으며, 이러한 몰입변수를 서로간의 관계구축정도를 나타내는 개면으로 사용한다. 또한 기업-고객간 관계구축과 고객-고객간 관곅... |
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본 연구에서는 최근 물류시스템과 통신매체의 급격한 발달로 인하여 보편화된 가정 내 쇼핑채널을 연구함에 있어서 새로운 접근방법이 필요함을 제시하고 있다. 가정 내 쇼핑채널 각각에 구매의도에 대한 영향요인을 검토하는 채널중심 연구는 가정 내 쇼핑채널이 보편화된 현재에는 큰 의미를 가지기 어렵다고 볼 수 있다. 본 연구에서는 고객중심 채널연구의 필요성을 제기... |
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동태적인 공급체인을 설정하여 개인의 의사결정 유형이 공급체인에서의 채찍현상에 어떠한 영향을 미치는 지를 설문조사, 실험, 그리고 시뮬레이션을 통해 검증하고 있다. 공급체인 참여자의 의사결정 유형은 Rowe와 Boulgarides(1992)에 의해 만들어진 의사결정유형 측정목록을 통해 구분하였으며, 채찍효과는 공급체인에서의 최대주문량과 재고량을 중심으로 분석하고자한다.... |
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본 연구에서는 제품구매과정의 각 단계에서 발생되는 거래비용이 온라인구매에서 어떻게 변화하는지를 살펴보기 위하여 제품유형, 구매의사결정단계,그리고 거래비용을 연계하는 모형을 통합적으로 제시하고자 한다. 구체적으로, 구매의사결정의 각 단계에서 발생하는 거래비용에 기초하여, 소비자가 인지하게 되는 오프라인과 온라인에서의 거래비용의 차이를 살펴보며, 그 차... |
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이 자료에서는 다음과 같이 정리하고 있다. 유통경로내 구성원의 이탈성향에 영향을 미치는 주요 변수들을 파악하는데 그 목적이 있다 경로구성원의 이탈성향을 분석한다는 점에서 본 연구는Dwyer 등의 관계발전모형상의 부정적 전환과정을 보고 있으며 따라서 몰입단계에서 극대화된 관계형 교환의 핵심개념들이 경로구성원의 이탈에 어떠한 영향을 미치는가에 분석의 초점을 ... |
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이 자료에서는 다음과 같이 정리하고 있다. 첫째 우리나라 자동차 산업의 경쟁 구조와 주요 완성차 ,업체들의 유통전략을 비교 분석한다 둘째 자동차 유통 경로 구조가 직영 제에서 딜러제로 넘어가는 추세를 거래비용분석 등을 이용하여 이론적으로 설명한다 셋째 미국 일본등 선진 자동차 시장의 유통 경로 구조를 비교 분석한다 마지막으로 국내 자동차 유통 경로 구조로 고... |
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본 연구는 최근 홍대 앞에서 정착되어 발전하고 있는 프리마켓을 소개한다. '프리마켓'은 작가나 작가 지망생들이 만든 예술적 창작품들이 거래되는 장소로 홍대 앞 놀이터에서 매주 토요일 열리는 장터이다. 본 연구는 프리마켓이라는 새로운 거래형태의 개념도출 및 설명을 위하여 프리마켓 구성원들과의 심층면접과 매장에서의 참여관찰을 통하여 자료를 수집하였고, 이를... |
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고객 관계지향성 형성에 관한 연구 관련 연구 배경 및 목적과 관계지향성과 거래성향,관계지향성과 사회적 영향,연구방법등에 관련하여 표와 함께 자세히 정리하고 있다.
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다채널전략의 혜택과 문제점 등에 관한 선행연구들을 검토하고 다채널전략이 고객관계관리에 유용하게 홀용될 수있는지를 분석하고, 기업이 다채널을 도입한 후에 기존 고객들의 구매금액, 그매빈도, 그리고 구매량이 유의적으로 증가하였는지를 분석하고자 한다.
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점포의 평가는 소비자의 마음속에 자리 잡고 있는 유사한 경쟁점포들 내에서 이루어지게 되며, 이렇게 "소비자가 특정 점포선택을 할 때 실제 고려하게 되는 점포들의 집합"을 고려점포군이라 한다. 본 연구에서는 소비자가 의류제품을 구매할 때 점포선택과정 중에 형성하는 고려점포군을 알아보고, 고려점포군과 점포이미지 중요도와의 관련성을 알아보고자 하였다.
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많은 기업들이 다양한 형태의 협력적 네트워크를 통해 시장과 고객의 요구에 대응하고 있음에도 불구하고, 기존의 유통연구들은 주로 구매자와 판매자라는 이원적인 관계에 국한시킴으로써 기업간 네트워크의 영향력을 충분히 규명하지 못했다는 한계점을 안고 있다. 본 연구는 특정 공급업체가 다른 기업들과 네트워크를 형성함으로써 얻는 혜택으로 정보의 획득, 유형자원... |
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소매업체의 거래특유투자 보호에 기본적 초점을 맞추어 통제기제와 소매업체의 결속인지 간의 관계를 규명하고, 이들 통제기제들의 관계기간에 따른 차별적인 영향과 소매업체의 결속인지가 관계만족과 같은 경로성과에 미치는 영향을 살펴보고자 한다.... |
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기업과 고객과의 관계성의 의미를 살펴보고,고객만족과 거래성향에 대한 검토를 통해 모형을 설정하고 분석을 실시한 후 마지막으로 시사점을 제시하고 관련하여 정리하고 있다.
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이 자료는 관계규범,공식화,시장불확실성,관계투자라는 거래관계 특성들을 선정하여 이들 특성이 관계성과에 미치는 영향을 탐구하고자 하며 또한 거래비용분석이론의 특유자산 대신, 그보다 더 포괄적인 개념인 관계투자라는 개념을 제시하여,관계에 대한 투자 수준이 높으면 과연 관계성과가 개선될것인지에 대한 의문에 대하여 조사해보고자 하며 이들 거래 특성과 관계성과... |
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다단계 판매의 개념 및 다단계 판매의 운영에 관하여 예시와 함께 정리하고 있으며 연구 방법,분석결과,논의 및 결론에 관하여 표와 함께 자세히 정리하고 있다.
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국내 완성차 물류에 대한 연구의 시발점으로써, 국내 자동차 조립업체의 완성차 물류 네트워크가 안고 있는 문제점을 Location strategy, Inventory strategy 그리고 Transportation strategy의 세 가지 차원에서 살펴보고, 이러한 문제점들을 해결할 수 있는 대안을 물류 네트워크 재설계라는 전략적 차원에서 제시하였다. 이러한 대안을 실행하기 위해 hub-and-spoke 시스템... |
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IT관련 혁신의 수용현상에 관한 분석에 널리 적용되어 온 기술 혁신수용이론을 기반으로 은행고객의 인터넷뱅킹 이용에 영향을 미치는 요인들을 파악하고자 하며, 인터넷경제 시대의 고객세분화 모델로 부각되고 있는 테크노그래픽스 세분화 방법을 적용하여 인터넷뱅킹의 이용고객들을 분류하고, 분류된 고객집단별로 TAM을 적용하여 각 고객그룹별로 인터넷뱅킹 이용에 미치... |
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조직시민행동을 기업간 교환관계에 적용하여 관계적 시민행동(relational citizenship)이라 정의 내리고 공급업체에 대한 신뢰, 공급업체의 영업사원에 대한 신뢰, 구매업체의 관계몰입, 관계적 시민행동간의 관계를 규명하고자 한다.... |
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인터넷이 발달함에 따라 전자상거래는 기업경영에서 중요한 부분이 되었다.
수산물의 유통과 관련된 특징을 살펴보고 유통관련기관들을 중심으로 필요한 정보를 개략적으로 파악한 다음, 전자상거래에 관한 기존 연구들을 분석하여 소비자들이 전자상거래에서 느끼는 이점과 단점 그리고 전자상거래를 통한 구매의도와 만족에 영향을 주는 요소들을 추출하여 데이터베이스를 ... |
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오프라인 기반의 기업이 신경로의 설계 관점에서 새로운 B2C 형태의 인터넷 쇼핑몰을 채택하려는 의동에 영향을 미치는 결정요인을 규명하고자 하며, 인터넷 유통경로를 고려한 경로설계전략을 수립하는 기업들에게 실무적 시사점을 제공하고자 한다.... |
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농산물 유통단계 축소에 관한 연구에 관하여 설명하고 있는데 우선 농산물유통의 개념 및 특성, 다단계 유통경의 문제점,농산물 유통개혁의 방향, 결론으로 나누어 표와 수식으로 자세히 정리하고 있다.... |
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이 자료에서는 농산물 종합물류센터 조성을 위하여 첫단계로서 입지선정을 위한 모형을 구체화하여 제시함으로써 앞으로 물류센터를 조성할 각 지역에서 활용할수 있도록 시도해보려는데 목을및 필요성을 두고 연구의 방법에 관하여 정리하고 있으며 농산물 종합물류센퍼의 입지선정철차,농산물 종합 물류센터 입지 선정을 위한 평가,농산물 종합물류센터 입지 선정 모형구축... |
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판매대행센타 설립 추진 이전의 현황을 판매 및 유통경로 측면에서 정리하였는데, 판매 및 유통과정상 관련되는 구성원의 특징과 역할을 간략히 소개하였고 현재의 유통경로현황을 요약하였고 현 상황에서의 가공식품 판매 및 유통경로 체계상의 문제점을 분석하고 이를 정리하여 판매대행센타의 설립을 추진하게 된 배경을 소개하였으며 판매대행센타의 설립을 골자롤 한 판매... |
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본 논문의 주된 연구목적은 카테고리 관리를 실행하고 있는 소매업체에서 상품구색, 가격정책,진열형태,촉진등의 점포 내 전술이 점포성과에 미치는 영향을 분석하는 것이고, 상품 카테고리 유형(다향성 추구용과 구색용 카테고리)에 어떤 전술이 어떤 형태로 점포성과 향상에 기여하는지를 알아보는 것이다.... |
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본 연구는 혁신적인 서비스전달채널의 수용과정을 설명하는데 있어, 기존의 수용관련 연구에서 논의되어온 수용대상에 대한 지각된 속성을 혜택, 비용 및 위험 차원에서 구성요인구에서 간과되어왔던 이미 이용 중에 있는 기존채널에 대한 이용경험 요인이 기존채널과의 관계에 대한 장기지향성 즉, 지속적 이용의도의 형성과정 및 신규 서비스전달채널의 수용의도에 미치는 ... |
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본 연구에서는 최근 이동통신단말기보조금을 둘러싸고 이동통신서비스사업자와 이동통신 단말기제조업자 사이에서 발생한 갈등상황을 중심으로 2인 비영합게임을 정의하고 그에 대한 최적전략게임해를 도출하였다. 연구결가 이동통신서비스사업자와 이동통신단말기제조업자 중 자기가 속한 시장에 대한 시장지배력이 높은 사업자는 자신에게 유리한 전략으로 힘을 행사할 수 ... |
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이 자료는 대구권역 물동량 및 물류 시설의 현황을 파악하고 이를 통해 화물 유통의 거시적 효율성을 제고하는 관점에서 뿐만 아니라 부분적으로는 대구권내의 국개 화물 유통과 수출입화물의 유통을 원활하게 하는데 중요한 정책적 시사점을 지시하고자 하는데 연구의 목적 및 필요성을 두고 정리하고 있다.
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대리점 체제는 가전유통의 만병통치약인가에 관하여 정리하고 있는데 우선 환경의 개요,상황의 이론적 설명,사례분석의 시사점에 관하여 예시를 통하여 자세히 설명하고 있다.
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