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최근에는 물류 아웃소싱이 파트너십을 바탕으로 한 공동소싱으로 발전되어가는 추세에 있다. 따라서 물류 아웃소싱에 대한 사례 연구는 향후 제조업체들이 물류 아웃소싱을 하기 위한 전략을 수립하는데 있어서 좋은 가이드라인을 제시할 것으로 생각된다.
본 연구는 물류 전문업체와 아웃소싱을 하고자 하는 제조 기업들에게 많은 시사점을 제공하고, 이를 통해 도출된 5가지... |
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구체적으로 판촉도구의 특성차원 세가지, 혜택의 실현시점이 즉각적일 수록, 판촉물의 현가계산이 용이할 수록, 판촉물과 본래제품이 유사시점에 구매할 수록 소비자가 지불해야 하는 현금손실을 줄여주는 것으로 인식할 것이며, 이와 같이 감소된 손실로 인식되는 판촉이 추가된 이득으로 인식되는 판촉보다 가치평가가 더욱 클 것으로 가정하였다. 감소된 손실은 추가된 ㅇ이... |
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유통경로 시스템의 수직적 통합 수준에 따라 환경의 영향이 어떻게 달라지는를 규명하고, 이 같은 목적으로 기업형 유통경로 시스템(우유 회사와 보급소), 계약형 유통경로 시스템(치킨 프랜차이즈 본부와 가맹점), 전통형 유통경로 시스템(화장품 회사와 거래 전문점)을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 조절변수 희귀분석을 수행한 결과 환경의 풍요성은 유통업체의 만족, ... |
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본 연구는 선택대안의 수가 늘어나는 맥락에서 소비자 구매결정에 영향을 미치는 요인을 파악하는 데 목적이 있다.... |
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본 연구는 국재 할인점과 외국계 할인점에 종사하고 있는 종업원들의 윤리의식과 기업의 윤리적 가치에 관해 분석하였다.... |
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본 연구에서는 인터넷 쇼핑몰의 불평처리를 경험한 고객들을 대상으로 불만이 쇼핑몰과 고객간의 관계형성에 미치는 부정적인 영향에 대해 확인하고, 불평처리의 세가지 공정성지각이 불만과 신뢰 및 결속몰입간의 관계에 어떠한 조절효과를 갖는지 검증하였다... |
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이 연구의 목적은 환경차원 중 환경의 동태성이 유통경로 구성원 간 관계특성인 신문사의 거래특유투자, 신문사의 기회주의, 그리고 신문지국의 갈등에 미치는 영향과 그러한 관계특성들이 유통경로 구성원 간 관계의 질인 신뢰, 즉 신용과 호의에 미치는 영향을 규명하는 데 있다
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본 연구는 내구 소비재를 중심으로 판매원의 지각된 속성이 고객의 판매원에 대한 만족과 점포에 대한 만족, 교차구매의도, 점포처천의 도간의 구조적 관계를 알아보고자 하였다. 이를 위해 대도시 소재 내구소비재를 직접 구매한 경험이 있는 소비자들을 대상으로 설문을 조사하여 252부의 설문지가 최종분석에 사용되었다.... |
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본 연구는 전자제품 소매 유통점에서 인지적 비용이 서비스 품질에 대한 평가와 점포 충성도간의 관계에 어떠한 역할을 하는지를 파악하기 위해 구조방정식 모형을 이용하여 이들간의 관계를 규명하고자 하는데 목적을 두고 있다... |
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최근 일본의 역사교과서 왜곡과 독도에 대한 영유권 주장은 한국 소비자들에게 반일감정을 불러 일으키고 있다
이러한 사건은 두 나라 사아의 정치적 뿐만 아니라 경제적 관계를 악화시키고 더 나아가서는 일본 제품에 대한 불매운동으로까지 번질수 있다. 본 연구에서는 일본에 대한 원한과 소비자들의 자국 중심주의 성향이 일본제품에 대한 만족과 재구매의도에 영향을 미... |
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우리나라의 노인인구가 전체인구에서 차지하는 비율이 다른 선진국에 비래 빠르게 증가함에 따라 한국경제에 있어 노년소비자층이 중요한 수요자로 부상하고 있다 이렇듯 노년소비자 시장규모의 확대와 노년생활을 위한 연금제도의 확산으로 노년소비자 구매력의 비중이 크게 향상되고 있으므로 기업이 시장에서 경쟁적 우위를 차지하기 위해서는 노년소비자 구매행동의 특성을... |
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본 연구는 신제품 입점 지원비의 규모에 영향을 주는 요인을 시장 지배력 측면과 효율성 측면에서 규명하고자 하였으며 아울러 신제품 입점지원비가 신제품성과와 소비자 가격에 어떠한 영향을 미치는지 대해 연구하였다.... |
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본 논문의 주된 연구목적은 카테고리 관리를 실행하고 있는 소매업체에서 상품구색, 가격정책,진열형태,촉진등의 점포 내 전술이 점포성과에 미치는 영향을 분석하는 것이고, 상품 카테고리 유형(다향성 추구용과 구색용 카테고리)에 어떤 전술이 어떤 형태로 점포성과 향상에 기여하는지를 알아보는 것이다.... |
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Prevate Brand는 유통업자가 자체 개발한 상표로, 유통업자가 권한을 소유하고 있으며 스스로 시장을 개척하여 판매하는 제품하는 서비스다. 다양한 품목의 PB제품 출시에 따른 소비자의 소비행동 변화와 PB의 성공요인은 소비자들의 수용여부가 중요하다는 것과 소비자들의 BP구매가능성에 영향을 미치는 제반요소들을 규명하고자한다. 본 연구는 PB제품의 품목별 구매가능성... |
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신뢰발전과정의 동태적인 관점을 고려하여 소비자의 구매경험 유무에 따라 인터넷 소핑몰의 신뢰 요인에 어떠한 차이를 나타내는지 연구목적을 가지고 소비자 유형을 구매경험자와 탐색 경험자로 구분하여 구매경험 유무에 따른 신뢰 요인의 차이점을 확인하고자 한다. 또 모 기업의 신뢰가 인터넷 쇼핑몰 신뢰에 미치는 영향에 있어서 구매경험 유무에 따라 차이가 있는지에 ... |
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대형 할인점의 포화 논의를 중심으로 대형 할인점의 적정 점포수 또는 포화 수준 논의와 관련된 입지 특성과 상권 분석에 관한 연구와 소매업의 상호경쟁 효과에 대한 연구에 관한 선행연구를 살펴보고, 서울, 인천, 경기 등 수두권 지역을 중심으로 대형 할인점의 성장 추세를 감안하여 소매 포화 지수를 이용한 대형 할인점 포화지수를 산출하고 그 결정 요인을 실증 분석하... |
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상호의존성의 불균형성과 갈등 간 관계에 대해서 상반된 연구결과를 제시하고 있는데 본 연구에서는 두 대립되는 이론이 차별적으로 적용될 수 있는 상황변수로서 신뢰를 제시함으로써 신뢰수준에 따라 어떠한 이론이 상호의존성의 불균형성과 갈등 간 관계를 설명할 수 있는지를 실증적으로 살펴보고자 한다.... |
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기업간 거래에서 기업에 대한 신뢰뿐만 아니라 접점직원에 대한 신뢰가 관계를 유지하고 발전시키는데 중요한 역할을 한다는 Doney and Cannon(1997)의 연구를 바탕으로, 신뢰를 공급업체에 대한 신뢰와 공급업체 영업사원에 대한 신뢰로 구분함과 동시에 신뢰의 내용적 차원인 역량(credibility)과 호의(benevolence)를 동시에 고려하여 관계몰입 및 시민행동에 영향을 미치... |
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신뢰를 구축할 수 있는 여러 선행변인들을 찾아내어 신뢰 발전에 영향을 미치는 가설화된 요인들을 정립하고 공급업자와 구매업자의 단순구조가 아닌 공급업자와 구매업자 사이에 대리인이 개입된 간접유통경로에서 쌍방간 비대칭 신뢰형성과정을 설명함으로써 신뢰를 통한 관계행동의지를 실정적으로 확인하고자 한다.... |
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신뢰를 구축할 수 있는 여러 선행변인들을 찾아내어 신뢰 발전에 영향을 미치는 가설화된 요인들을 정립하고 공급업자와 구매업자의 단순구조가 아닌 공급업자와 구매업자 사이에 대리인이 개입된 간접유통경로에서 쌍방간 비대칭 신뢰형성과정을 설명함으로써 신뢰를 통한 관계행동의지를 실정적으로 확인하고자 한다.... |
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관계해지와 관련된 이론적배경을 검토해 보고, 그를 바탕으로 연구가설과 연구모형을 제시하고자 하며, 실증분석을 통해 가설을 검증해보고 그것이 주는 학문적 및 관리적 시사점과 향후 연구방향을 제시하기로 한다.
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점포이미지 관련 기존 연구들을 검토하고 기능적 측면과 심리적 또는 상징적 측면에서 온라인 점포와 오프라인 점포의 이미지 구성 요인들을 추출하고, 점포이미지와 점포충성도의 관계에 대한 기존 연구들을 온라인 점포와 오프라인 점포에 대해 비교 분석하며, 온라인 점포와 오프라인 점포간의 차이점에 대한 연구문제를 설정하였다. 또한 실정결과에 대해 토의하고 결론에... |
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소매업체 이미지 개념을 기업 이미지 차원에서 조명하고, 소매업체 이미지가 유통업체 상표 제품의 성과에 미치는 영향을 확인하고자 한다.
구체적으로 소매업체 이미지에 대한 두 가지 대안적 관점, 즉 후광(halo) 효과 및 함의개념(summary construct)을 평가하는 것을 본 연구의 목적으로 한다.
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조직시민행동을 기업간 교환관계에 적용하여 관계적 시민행동(relational citizenship)이라 정의 내리고 공급업체에 대한 신뢰, 공급업체의 영업사원에 대한 신뢰, 구매업체의 관계몰입, 관계적 시민행동간의 관계를 규명하고자 한다.... |
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마케팅 분야에서 이루어진 영업사원 관리와 관련한 문헌들에 대한 고찰을 통해 영업사원의 개인적 성과변수들 간의 관계에 대한 연구 결과들의 취약점을 지적하고 이를 보완하기 위해 사회교환이론에서 제시하고 있는 대안의 매력도라는 개념을 도입하여 영업사원의 개인적 성과변수들 간의 관계를 설명하는데 도입하고자 한다.... |
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다채널전략의 혜택과 문제점 등에 관한 선행연구들을 검토하고 다채널전략이 고객관계관리에 유용하게 홀용될 수있는지를 분석하고, 기업이 다채널을 도입한 후에 기존 고객들의 구매금액, 그매빈도, 그리고 구매량이 유의적으로 증가하였는지를 분석하고자 한다.
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오프라인 기반의 기업이 신경로의 설계 관점에서 새로운 B2C 형태의 인터넷 쇼핑몰을 채택하려는 의동에 영향을 미치는 결정요인을 규명하고자 하며, 인터넷 유통경로를 고려한 경로설계전략을 수립하는 기업들에게 실무적 시사점을 제공하고자 한다.... |
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전통적으로 유통경로 구조의 대표적인 형태인 직영점과 대리점이라는 두 가지 유통경로를 가지고 있는 가전제품 시장과 석유(주유소) 시장에서 유통경로상의 갈등원인은 갈등과 어떤관계를 가지며, 갈등원인이 어떤 영향을 미칠 것인가를 살펴보고, 갈등이 경영성과에 미치는 영향은 어떤한가를 파악하며, 직영점과 대리점간에 차이가 있는가를 규명하고, 경영성과에 미치는 영... |
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내 제조업체의 온라인 경로 활용이 중간상과의 거래특성에 의해 어떠한 영향을 받는가를 실증분석하고 있다. 거래의 구조 및 과정변수로 그동안 중점적으로 다루어지고 있는 핵심변수인 의존, 거래특유투자, 만족, 기회주의에 의해 제조업체의 온라인 경로 활용의 정도에 미치는 영향을 가설 형태로 제시하고 이를 국내 제조업체를 대상으로 실증분석하고 있다.
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우리 나라 오프라인 소매유통 시장의 양대 축인 백화점과 할인점을 운영하는 대표 기업들데 대한 최근 3년간(1999년-2001년)의 ROIC 분석을 통하여 각 소매업태별로 ROIC(투하자본이익률) 극대화를 위해 적합한 전략이 무엇인지에 대한 실증적 결과를 제시하고자 한다.... |
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